O ponto de partida que a WellGen recebeu. Tudo o que vier a seguir é medido contra isso.
Mapeamento feito a partir da triagem com Gabriela, análise dos relatórios do Suport, e cruzamento com seu posicionamento de marca. Cada gargalo aqui tem ação concreta no plano dos 90 dias e impacto financeiro estimado.
A prática de oferecer "presentes" e descontos individuais durante consultas aparece em 73% dos orçamentos pagos nos últimos 6 meses. Não existe regra de quando conceder, quanto, ou contra qual contrapartida. Isso erode margem silenciosamente e cria precedente para cada nova negociação.
A Prana recebe leads via boca-a-boca, redes sociais e indicação — mas nenhum sistema rastreia origem ponta a ponta. Quando o tráfego pago retornar com Paulo Pedro Sobral, não haverá como medir CAC, conversão por canal, ou onde investir. Decisão de marketing acontece no escuro.
As 3 consultoras de fechamento recebem comissão idêntica, independente do desempenho individual. Não há cota individual, não há ranking, não há ciclo de feedback estruturado. Resultado: a equipe segue o script, mas perde o "feeling de venda" que diferencia closers de atendentes.
Cada marco com semanas detalhadas, o que entregamos e o que precisamos de você. Plano contratado · Operação.
O marco que prova que está funcionando. Nos primeiros 30 dias, mapeamos sua operação a fundo, configuramos o ClinicOS, e entregamos o primeiro resultado tangível: redução de descontos descontrolados.
Processos comerciais documentados, equipe treinada nos novos fluxos, atribuição de origem de lead ativa, agentes de IA em teste e dashboards de performance em uso diário.
Sua clínica operando sozinha com a nova fundação. Treinamento final da equipe na plataforma ClinicOS, relatório consolidado de transformação dos 90 dias e plano dos próximos 90.
Próximos passos imediatos — seus e nossos.
Histórico do que entregamos, decidimos e observamos com você.